Unser Versprechen an Sie

In unseren Häusern gestalten wir die Pflege aus vollem Herzen und nach höchsten Qualitätsstandards. Besonders wichtig sind uns dabei ein Miteinander auf Augenhöhe und die liebevolle Begleitung unsere Bewohner*innen. Gemeinsam erleben wir unseren Alltag in den Residenzen und schaffen Geborgenheit in familiärer Atmosphäre. Denn als Ort der Begegnung steht in unseren Seniorenresidenzen das Leben in Gemeinschaft im Fokus. 
Der einfühlsame Umgang und die Freude an gemeinsamen Aktivitäten sorgen für Abwechslung und fördern die Lebensqualität. Gemeinsam mit dem Betreuenden Sozialen Dienst und unseren ehrenamtlichen Helfern gestalten wir ein abwechslungsreiches Betreuungsangebot und beziehen dabei gerne die Wünsche unserer Bewohner*innen mit ein.
Sprachgesteuerte Tablets ermöglichen uns eine digitale Pflegedokumentation und entlasten unser Fachpersonal. So bleibt mehr Zeit für die Pflege und Betreuung unserer Bewohner*innen. Der „Pfegecampus“ bietet unseren Mitarbeitenden online ein breites Angebot an digitalen Fort- und Weiterbildungen als Ergänzung zu den Veranstaltungen in Präsenz.
 

Für uns ist die Qualität der Speisen ein entscheidender Faktor für Gesundheit und Lebensqualität unserer Bewohner*innen. In unseren hauseigenen Küchen produzieren wir alles frisch und bieten täglich abwechslungsreiche und gesunde Gerichte an. Dabei legen wir großen Wert auf regionale Produkte und Rezepte. In der regelmäßigen „Kochlöffel-Runde“ erfragen wir die Lieblingsgerichte und Essenswünsche unserer Bewohner*innen und gehen auf ihre Wünsche und Bedürfnisse ein.
Unsere großzügigen Räumlichkeiten bieten ausreichend Platz, um private Feiern unserer Bewohner*innen auszurichten. Gerne übernimmt unsere Küche auf Wunsch das Catering. Ob Salate, Hauptspeisen oder Kuchen – alles wird von unserem Küchenteam frisch für Sie zubereitet. 
 

Durch unsere hauseigenen Wäschereien verlässt kein Kleidungsstück das Haus. Unsere Teams sorgen täglich für frische Wäsche und bringen sie auf Wunsch auch direkt in den Kleiderschrank. Denn oft sind es die kleinen Dinge, die uns das Gefühl von Heimat vermitteln. Nette Worte, ein Lächeln oder auch der Duft frischer Wäsche.
Dank modernster Technologie reinigen wir die Wäsche ressourcenschonend ohne lange Transportwege. Die komplette Wäsche – persönliche Kleidung sowie Bettwäsche und Handtücher – waschen, trocknen und bügeln wir selbst. Damit leisten wir einen Beitrag zum Klimaschutz und können flexibel auf die hausinternen Bedürfnisse reagieren.
Auch in diesem Bereich wächst die Digitalisierung. Mit der Einführung von Miele Move haben wir den Dokumentationsaufwand für unsere Mitarbeitenden reduziert. Durch programmierbare Waschmaschinen und Wäschetrockner arbeiten die Geräte während alle schlafen. So steht die benötigte Wäsche innerhalb kurzer Zeit wieder zur Verfügung.
 

Hygiene und Sauberkeit sind nicht nur unser Anspruch, sondern auch wichtige Faktoren, um sich wohlzufühlen. Dabei geht es nicht nur um unsere Bewohner*innen, sondern auch um unsere Mitarbeiter*innen in den Residenzen. 
Für die tägliche Reinigung aller Räumlichkeiten haben wir darum unsere eigenen Teams der Reinigungsabteilungen. Reinigungspläne und Desinfektionspläne stehen dabei mehrsprachig in digitaler Form zur Verfügung. Nach erfolgtem Reinigungsvorgang wird dies einfach durch einen Click bestätigt. Mit professioneller Ausstattung, Sorgfalt und Engagement arbeiten unsere Reinigungsteams für unsere hohen Hygiene-Standards und sind damit ein Herzstück unserer Häuser. 
 

Unsere Haustechniker haben immer ein offenes Ohr – für unsere Bewohner*innen und auch für die Mitarbeitenden der Residenzen. Sie unterstützen beim Anbringen von Regalen genauso wie beim Einstellen des Fernsehers oder beim Tausch der Glühbirne. Viele Kleinigkeiten, die das Wohlbefinden und die Lebensqualität der Menschen in unseren Häusern steigern. 
Als zentrale Schnittstelle sorgen unsere Teams der Haustechnik für einen reibungslosen Ablauf in allen technischen Belangen. Von Brandschutzmaßnahmen, Schlüsselkontrollen bis hin zur Pflege der Außenanlagen sowie der Überwachung von Wartungsarbeiten stellt unsere Haustechnik die technische Funktionalität aller Bereiche sicher.
Arbeitsaufträge können direkt digital an unsere Haustechnik übermittelt werden. Ein beigefügtes Foto macht den Sachverhalt schnell deutlich. Das spart Zeit und unnötige Laufwege. Die Dokumentation von Zählerständen, Terminverwaltung etc. erfolgt ebenso in digitaler Form. Nach Durchführung wird dies einfach mit einem Click bestätigt.
 

In unserer Verwaltung laufen alle Fäden der Seniorenresidenz zusammen. Als zentrale Anlaufstelle beraten und unterstützen wir unsere Bewohner*innen und deren Angehörige. Mit Herz und Hand. Denn das Schönste für uns ist, wenn wir für sie da sein können.
Gerne organisieren wir für Interessierte eine persönliche Besichtigung unserer Seniorenresidenz. Dabei nehmen wir uns die Zeit, die Sie benötigen. Gemeinsam zeigen wir Ihnen das Angebot unseres Hauses und wie das Leben in der Gemeinschaft unserer Residenz aussehen könnte. Dabei erhalten Sie alle Informationen über die Kosten, die mit dem Aufenthalt in unserer Seniorenresidenz verbunden sind.  Mit viel Einfühlungsvermögen und Erfahrung berät unser Team auch über die Finanzierung durch unterschiedliche Kostenträger.
Die Mitarbeiter*innen der Verwaltung bereiten den Wohn- und Betreuungsvertrag vor, koordinieren die Einzüge und kümmern sich um die Abrechnung der Vertragsleistungen. Sie verwalten die internen Kassen und bearbeiten den Postein- und -ausgang.
Auch in unserer Verwaltung leben wir Innovation. Mit höhenverstellbaren Schreibtischen an modernen Arbeitsplätzen unterstützen wir das ergonomische und gesundheitsschonende Arbeiten. Denn es liegt uns am Herzen, die Gesundheit unsere Mitarbeiter*innen zu fördern.